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Inviare una richiesta ha un costo?+

Creare la richiesta e confrontare le risposte non richiede l’acquisto del contatto da parte del cliente. Il prezzo del lavoro viene concordato con il professionista nel preventivo.

Lo sblocco garantisce un lavoro?+

No. Consente al professionista di contattare il cliente e inviare una proposta. Non garantisce risposta, assegnazione o guadagno. Il cliente sceglie liberamente e altri professionisti possono sbloccare la richiesta entro il limite mostrato.

Quando vengono condivisi i recapiti?+

Prima dell’acquisto la richiesta mostra soltanto informazioni ammesse e una località approssimativa. I dati privati autorizzati e gli allegati diventano accessibili al professionista avente diritto dopo uno sblocco concluso. La conversazione privata può poi contenere i contatti necessari al lavoro.

La ricarica acquista automaticamente la richiesta?+

No. La ricarica aggiunge credito soltanto dopo la conferma del pagamento. Non prenota la richiesta: torni al dettaglio e confermi lo sblocco se è ancora disponibile.

Posso chiedere un rimborso?+

Puoi chiedere una verifica per un problema concreto seguendo il percorso Rimborsi. Restituire credito per uno sblocco è diverso dal restituire una ricarica sulla carta. Si applicano le condizioni approvate e i diritti previsti dalla legge; la mancanza di un lavoro non esclude la valutazione di un difetto reale.

Chi può lasciare una recensione?+

Il cliente di un lavoro completato può recensire il professionista selezionato secondo il flusso della richiesta. L’acquisto del contatto, da solo, non equivale a un lavoro ottenuto.

Devo consentire la posizione?+

No. La selezione manuale di comune o CAP resta disponibile. La posizione di navigazione non sposta l’indirizzo del lavoro né la copertura dell’attività.